Cancellation policy
You book with a 30% deposit. These are our cancellation terms.
El depósito del 30%
La reserva se confirma con un depósito del 30% por PayPal. Este depósito cubre la organización y la reserva de alojamientos y transporte; salvo que se indique lo contrario por escrito, es la cantidad no reembolsable si cancelas con poca antelación.
Cancellation de la reserva
Puedes modificar o cancelar avisándonos con la mayor antelación posible. Con más de 30 días de antelación normalmente podemos reubicar el depósito en una nueva fecha; en grupos grandes, fechas especiales o servicios de terceros no reembolsables pueden aplicarse condiciones distintas, que te indicamos siempre antes de reservar.
Cancellation por nuestra parte
En el caso excepcional de que tuviéramos que cancelar por causas de fuerza mayor (climatología extrema, cierres de carreteras, etc.), te ofreceremos una fecha alternativa o la devolución íntegra de cualquier cantidad abonada.
No presentación
La no presentación a la hora de recogida, sin aviso previo, podrá considerarse una cancelación.
Cómo cancelar
Write to us por email o WhatsApp lo antes posible. Te confirmaremos la cancelación por el mismo medio.
Ready to discover the desert?
Tell us what you'd like and we'll prepare a route just for you, no commitment. Our local team replies to you directly.